Los stories son el lugar perfecto para interactuar con tus seguidores y saber qué quieren de ti. Con el uso del question box, puedes hacerles distintas preguntas para recibir sus respuestas, que te ayudarán en el proceso de creación de contenido. Probablemente estás haciendo preguntas como “¿Qué contenido quisieran ver?” o “¿Prefieren fotos o videos?”… ¡Eso no te ayuda! Aquí te compartimos algunos tipos de preguntas que les puedes hacer para obtener buenas respuestas que serán efectivas para ti.
Preguntas abiertas
Cuando preguntas “¿Prefieren ver fotos o videos?” les estás dando la respuesta ya en la pregunta. No necesariamente prefieren fotos o videos, ¡quizás prefieren boomerangs! Mejor haz preguntas abiertas para brindarle a tus seguidores la oportunidad de elaborar sus preferencias y darte una respuesta más sincera. Evita hacer preguntas cuyas respuestas son “Sí” o “No”. Recuerda que no necesariamente tienes que redactarlo en forma de pregunta; puedes decir “Cuéntenme de su experiencia usando tal producto” o algo similar.
Preguntas específicas de un tema
Cuando ya tienes claro de qué trata tu plataforma / contenido y cuál es tu audiencia, tener estas conversaciones es mucho más fácil. Haz preguntas relacionadas a este tema que a tus seguidores les encanta y sé específico para fomentar la participación, ya que se sentirán entendidos. Si tu enfoque es el cuidado de la piel, una buena pregunta sería “¿Cómo ha afectado el uso de mascarillas a la salud de tu piel?”, pues les estás dando la oportunidad de abrirse y contarte sus experiencias sin darles una respuesta ya.
Llamado a la acción
El llamado a la acción es igual de importante para cerrar un copy que para hacer preguntas en tus stories. Esto no solo fomenta la participación y te ayuda a mejorar el engagement, sino que hace que tus seguidores sepan que te interesa lo que tengan que decirte. Una buena pregunta indirecta con llamado a la acción sería “Déjenme saber si quieren ver más recetas como esta” o “Cuéntame qué cambios has visto en tu cabello luego de usar este producto”. De esta manera aseguras que te den su opinión.