By Yareliz Rivera
Cuando nos viene la idea de querer ser influencers, automáticamente pensamos en que necesitamos tener miles largos o millones de followers. Pero la realidad es que tener millones o miles largos de followers no garantiza efectividad, éxito, ni engagement rate. Al contrario, usualmente el caso es que, mientras más followers, menor engagement rate.
Es más difícil manejar una cuenta con millones de followers a manejar una cuenta con 5,000 followers. Los micro influencers tienen ese llamativo de tener los suficientes followers para influenciar a sus seguidores, pero también para mantenerse engaged con su comunidad a través de las plataformas sociales. Y eso es lo mejor de los dos mundos ante los ojos de las marcas.
Míralo desde este ejemplo: no es lo mismo estar en un salón de clase con 40 estudiantes a estar en un salón con 15 estudiantes. Primero, la clase de 45 minutos no es suficiente para la maestra poder atender a los 40 alumnos, mucho menos si tienen dudas. No es culpa de la maestra no poder atender a todos los alumnos, sino que son muchos estudiantes para una sola maestra.
Esta misma situación surge cuando una marca -digamos que es de belleza- contrata a un influencer para hablar sobre sus productos en las redes sociales. Son muchos los seguidores interesados de este influencer sintiéndose atraídos por los productos de esa marca de belleza y le hacen preguntas referentes al producto pero la influencer nunca responde a los comentarios o DM’s. Inmediatamente, el seguidor va a perder interés en el influencer porque no le respondió a su pregunta dado a que son miles de DM’s y preguntas por responder pero el influencer no da abasto.
Las marcas tienen muy presente esto. Buscan influencers que sean responsive con su comunidad para evitar que no respondan a las preguntas relacionadas de su producto. Por esta razón, las marcas optan trabajar más con micro influencers porque tienen control de su comunidad y son mas probables a responder DM’s y preguntas de sus followers.
En el mercado continúan saliendo marcas dirigidas a nichos y son pocas las marcas que son para la masa porque, usualmente, este tipo de marca o productos dirigidos a la masa no son muy efectivos, pues todos tenemos preferencias y cualidades específicas que nos hacen favorecer un producto más que otro.
Algo así son los micro influencers. Tienen un contenido muy definido, dirigido a un público en específico, por lo que los hace ser portavoces de un mercado nicho y logran retener sus seguidores, ya que estos los miran como expertos en el campo.
Por otro lado, un mega o macro influencer tiene followers de distintos backgrounds y preferencias, por lo que no necesariamente son una voz poderosa en un mercado nicho. Aunque sí son voces poderosas por los miles o millones de followers que tienen, no dominan un mercado nicho como los micro influencers.
Así que no te preocupes si no tienes miles de followers. Enfócate en construir una comunidad sólida, busca tu nicho, conecta con tus seguidores y trabaja para retener o aumentar tu engagement rate.